8月15日，平乡县生鲜超市、大东超市、兜转转便利店3家超市为市场监督管理局送来三面印有“执法为民正义之剑”、“公正执法热心为民”的锦旗。
平乡：恶意投诉被行拘
8月15日，平乡县生鲜超市、大东超市、兜转转便利店3家超市为市场监督管理局送来三面印有“执法为民正义之剑”、“公正执法热心为民”的锦旗。
日前，平乡县市场监督管理局接到1名“消费者”1天内接连投诉3家超市，执法人员积极开展调查调解，霍某豪提出每家索要1000元赔偿金，3家超市均不同意，协商无果。随后向公安机关报警提供相关证据。
经查，违法嫌疑人霍某豪在一个月前到武某经营的超市花几元价格购买小商品后，以生产厂家倒闭、合格证失效等理由多次举报，并以此要挟超市索要1000元“赔偿金”作为撤诉条件进而敛财。同时，违法嫌疑人霍某豪对其在平乡及其周边地区，采取恶意索赔方式多次实施敲诈勒索的违法事实供认不讳。目前，违法嫌疑人霍某豪已被行政拘留，案件正在进一步深挖中。
消费者的合法利益受损，当然有投诉的权利，进而获得相应的赔偿或补偿，这种正常的权利是受到法律保护。但是，少数“消费者”的“恶意投诉”，将导致商家的合法权益受损，社会声誉也受到影响。
假借消费者之名，以向市场监管部门投诉举报为手段向市场主体施压，谋取不正当利益的行为，扰乱了正常市场秩序，侵害了商家的合法权益，绝不能让其丑恶的目的得逞。
平乡县市场监督管理局欢迎广大消费者依法行使投诉举报权、积极参与放心消费环境共建，促进市场主体规范诚信合法经营，也欢迎市场主体对不当和非法投诉举报行为进行举报，为平乡县创建一流消费环境、营商环境共同努力。
平乡县市场监督管理局目前正在对其他涉嫌“恶意投诉”违法行为问题线索进行调查核实，最新进展情况将适时公布。
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